Агенты обслуживания клиентов аэропорта и переводчики будут работать чтобы оказать помощь пассажирам.
Пятачок в зале вылета, на четвертом этаже, пассажирского терминала возле входа номер 5 также был назначен в качестве места, где все пассажиры могут написать свои чувства и слова ободрения для родных и друзей, в соответствии с концепцией «Сильнее вместе».
Иммиграционная полиция также оказывает помощь, освободив от штрафа пострадавших с просроченными визами, в то время как Таможенный департамент будет обеспечивать содействие в перевозке останков обратно в родные города.
Многие авиакомпании в настоящее время обеспечивают тариф отказа от рейсов в Бангкок в результате инцидента.
Аэропорт Суварнапхуми также согласовал свои действия с туристической полицией, отделом по туризму Таиланда, ассоциацией Таиланд-Китай и Ассоциацией тайских туристических агентов, чтобы обеспечить содействие и информацию для туристов, которые пострадали от взрывов.
Это было организовано Тайскими властями, с целью восстановления доверия, обеспечивая хорошее впечатление о нации и убедить туристов посетить Таиланд снова.