Более 1,400 иностранных туристов загрузили приложение DLT и зарегистрировались, чтобы сообщить о работе таксистов Отделу Наземного транспорта (DLT) Бангкока, сообщил заместитель министра транспорта Аком Термпитаяпэйсит.

Он сказал что всего 7,066 пассажиров загрузили и зарегистрировались в приложении DLT, 20 процентов из них иностранные туристы.
Г-н Аком сказал, что приблизительно 70 процентов пассажиров были довольны их таксистами, в то время как 19 процентов пользователей приложения сообщили о плохом поведении их водителей.

DLT вызовет эти 19 процентов таксистов, у которых пассажиры находили услуги некачественными, чтобы они улучшили свое качество обслуживания.

Министр сказал, что на 262 таксистов были поданы жалобы через приложение. Среди них были четыре серьезных случая вымогательства и отказов использовать счётчик. Г-н Аком сказал, что DLT наказал этих четырех таксистов. Остальная часть жалоб была о поведении водителей и условиях в такси.

Но те, против кого неоднократно жаловались через приложение, столкнутся с серьезными штрафами, и владельцам такси не разрешат продлить лицензию, заявил г-н Тирэпонг.

Правительство Тайланда способствует новому применению смартфона, которое позволяет пользователям сообщать о безопасности и уровне обслуживания такси, которые они используют.

Приложение DLTCheckin было развито Отделом Наземного транспорта Тайланда и официально запущено сегодня.

Заместитель министра транспорта, Архом Термпиттаяпэйсит сказал, что пассажиры, использующие приложение, могут немедленно подать жалобы и комментировать качество услуг такси онлайн. Например, они могли использовать его, чтобы сообщить о водителях, которые не использовали счётчик, не повезли пассажиров или ездили опасно.

Приложение также повышает уровень безопасности, потому что после того, как пользователь «регистрируется», сотрудники отдела знают, где и когда такси берут пассажиров, сказал он.

«Я надеюсь, что это новшество будет важным этапом для улучшения услуг тайских такси», сказал г-н Архом.

Управление транспорта Тайланда также использовали бы оценки пассажиров чтобы помочь решить, должна ли плата за проезд на такси повыситься  в середине года или нет, сказал он.

Чирьют Визэлэчитра, заместитель генерального директора отдела, сказал, что DLTCheckin был доступен пользователям iOS и Android и будет доступно для устройств операционной системы Windows Mobile в марте.

Чтобы зарегистрироваться для использования приложения, пассажиры такси вводят свой номер мобильного телефона. Приложение тогда позволяет им вводить числа номерного знака такси или фото автомобиля, оценивать обслуживание, условия, чистоту, качество водителей и знание маршрута и жаловаться на них.

BTS( наземное метро) и MRT(подземное метро) в Бангкоке в новогоднюю ночь будут работать дольше, чтобы развезти гуляк по домам.