В Тайланде состоялось совещание, посвященное проблемам туристов, оказавшихся в положении заложников из-за банкротства компании "Ланта-тур". Как сообщил находящийся в этой стране глава Клуба защиты прав туристов, если с россиян при выписке из гостиниц будут требовать доплату, они смогут обратиться в полицию по телефону (в Тайланде) 11-55.
"Только что закончилось совещание, на котором присутствовал руководитель туристической полиции Тайланда и руководитель туристического департамента. Принято решение, что по всем фактам вымогательства денежных средств у российских туристов при "чек-ауте" (выписке) из отеля будет очень жесткая реакция", - сообщил Бобылев.
По его словам, туристическая полиция проинструктирована на этот счет. Кроме того, на совещании попросили обратить внимание российских туристов в Тайланде, что есть телефон горячей линии 11-55.
Любой турист может позвонить и пожаловаться, если у него будут вымогать средства при выписке из гостиницы, и полиция должна жестко реагировать на эти звонки. "То есть со стороны властей Тайланда принято решение подобные действия пресекать", - уточнил глава Клуба защиты прав туристов.
С другой стороны, есть туристы, которые приехали на курорты Тайланда всего 1-2 дня назад (когда уже стало известно о банкротстве компании "Ланта-тур"), и их попросту не заселили в отели. "При содействии Ростуризма авиакомпании "Аэрофлот", "Трансаэро" и "Норд-винд" будут помогать им вылететь на Родину,без дополнительных сборов" - сказал Бобылев.
Впрочем, есть и другой вариант: если туристы хотят продолжить отдых, то сейчас им все-таки придется заплатить за проживание в отеле (впоследствии потребовав возмещение этих денег по суду). "Если же такой возможности нет, то надо уезжать", - советует эксперт.
Роман Бобылев также сообщил, что завтра группа экспертов из России, в которую входит представитель Ростуризма, выезжает из Бангкока в Паттайю, где отдыхает большинство наших туристов.
Таким образом, всем туристам, которые приобрели путевки у компании "Ланта-Тур", будет обеспечен бесперебойный обратный перелет в РФ без дополнительной финансовой нагрузки.
