Правительство Тайланда способствует новому применению смартфона, которое позволяет пользователям сообщать о безопасности и уровне обслуживания такси, которые они используют.

Приложение DLTCheckin было развито Отделом Наземного транспорта Тайланда и официально запущено сегодня.

Заместитель министра транспорта, Архом Термпиттаяпэйсит сказал, что пассажиры, использующие приложение, могут немедленно подать жалобы и комментировать качество услуг такси онлайн. Например, они могли использовать его, чтобы сообщить о водителях, которые не использовали счётчик, не повезли пассажиров или ездили опасно.

Приложение также повышает уровень безопасности, потому что после того, как пользователь «регистрируется», сотрудники отдела знают, где и когда такси берут пассажиров, сказал он.

«Я надеюсь, что это новшество будет важным этапом для улучшения услуг тайских такси», сказал г-н Архом.

Управление транспорта Тайланда также использовали бы оценки пассажиров чтобы помочь решить, должна ли плата за проезд на такси повыситься  в середине года или нет, сказал он.

Чирьют Визэлэчитра, заместитель генерального директора отдела, сказал, что DLTCheckin был доступен пользователям iOS и Android и будет доступно для устройств операционной системы Windows Mobile в марте.

Чтобы зарегистрироваться для использования приложения, пассажиры такси вводят свой номер мобильного телефона. Приложение тогда позволяет им вводить числа номерного знака такси или фото автомобиля, оценивать обслуживание, условия, чистоту, качество водителей и знание маршрута и жаловаться на них.

Власти Бангкока начали жесткую политику в отношении недисциплинированных водителей такси, в том числе тех, кто отказывается использовать счётчик и отказывается от пассажиров.

  Wirat Wongchan, заместитель командира 11-го военного округа, сказал что военный блок, Департамент транспорта, Королевская тайская полиция, городская Администрация Бангкока и другие учреждения, работают вместе, чтобы оценить услуги такси и цены, чтобы повысить удобство и безопасность для пассажиров.

Этот шаг является политикой Национального совета по вопросам мира и порядка, сказал он, добавив, что полиция, армия и другие официальные лица будут выполнять строгие проверки водителей.

 Одетые в штатское проверяющие будут сосредоточены на восьми ключевых точках -  Парк Rangsit, Yaowarat, автовокзал Мо Чит, Central World, MBK, Platinum Fashion Mall, Ват Пхра Кео и Сой Нана.

Офицеры также проверят такси перед другими торговыми центрами, общественными местами и автовокзалами.

Глава Департамента транспорта сказал что водители так же будут проверены на наличие необходимых лицензий.

Водители не должны отказываться брать пассажиров и обязаны использовать счётчик во время поездки и носить соответствующую одежду, сказал он.

Нарушителям может грозить штраф от 1000 бат или может быть отозвана лицензия. Владельцы фирм такси также могут быть привлечены к ответственности за любые правонарушения.

Также будут наказаны водители, которые отвергают тайских пассажиров в пользу иностранцев, которых они возят, отказываясь использовать счётчик и поездки занимают больше времени до места назначения.

"Такая практика должна быть прекращена, так как они создают проблемы для общественности и влияют на имидж Тайланда среди иностранных туристов," сказал глава Министерства.

По словам г-на Asdsathai, 10-20% , а это 160000 таксистов в Бангкоке, до сих пор не имеют необходимые лицензии.

В общей сложности 23 753 жалоб на таксистов поступило через колл-центр , по номеру 1584, с октября по июль.

В основном жалобы на то что водители отвергают пассажиров, сквернословят, не доставляют пассажиров к месту назначения, неосторожная езда и отказы использовать счётчик.

В общей сложности 14 865 водителей были вызваны для объяснения; 32 лицензии были приостановлены и одна отменена.

Пассажиры Бангкокского такси выяснили, что даже если люди оформляют свою поездку у стойки в аэропорту, прежде чем они садятся в такси, некоторые водители по-прежнему настаивают на плате за проезд.

Пользователь facebook, Pom Kultakerng,  выложила фотографии в Интернете надписи внутри такси, которая пояснила, что водитель не будет использовать счётчик.

Пользователь утверждает, что она была вынуждена заплатить THB500 для поездки в район On Nut из аэропорта Бангкока Суварнабхуми, в воскресенье.

"Этот автомобиль больше и дороже", написано на бумажке на задней части переднего сиденья, "Он требует больше газа и может перевозить в два раза больше людей, чем небольшой автомобиль. Если я использую счётчик, я буду не в состоянии платить за газ и мои расходы не окупятся. Пожалуйста, учитывайте это и не злитесь на таксистов. При всем уважении ".

Ранее водители такси аэропорта Суварнабхуми требовали повышения тарифов на 26 процентов. Новый тариф должен был обеспечить водителям хоть какую то прибыль.

Департамент наземного транспорта Тайланда отклонил их требования, но сделал увеличение тарифа на 8 процентов.

 

Так что заставляем включать счётчик или попросту не едем на таких такси, другого способа борьбы я не вижу. К слову, проезд на маршрутке из транспортного центра аэропорта до этого On Nut стоит 25 бат.